Consentimiento del paciente para el uso de los Términos y Condiciones de MyLVHN.org
Lehigh Valley Health Network se complace en ofrecer acceso seguro a su información de salud a través de un sistema del portal para pacientes seguro y fácil de usar llamado MyLVHN. Estos Términos y Condiciones describen las prácticas de Lehigh Valley Health Network y nuestra sensibilidad a su derecho a la privacidad. Lehigh Valley Health Network se reserva el derecho de revocar el acceso de MyLVHN.org en cualquier momento por el uso abusivo del sistema.

Su información médica personal, incluidas las instrucciones de atención, las listas de medicamentos, los resultados de las pruebas y otra información sobre sus condiciones médicas, no se traducirán al español. Su información médica personal estará en inglés. Si tiene preguntas sobre estos u otros aspectos de su atención, por favor comuníquese con la oficina de su proveedor de cuidado de la salud. La oficina de su proveedor de cuidado de la salud puede acceder a los servicios de intérprete para comunicarse con usted en su idioma preferido.

Respuesta a la mensajería electronica - Lehigh Valley Health Network hará su mejor esfuerzo para brindar una respuesta oportuna a las consultas electrónicas. MyLVHN no se debe utilizar para emergencias médicas o situaciones urgentes. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.
Las recargas de medicamentos se procesan de Lunes a Viernes durante el horario laboral normal. Las recargas se completarán dentro de dos días laborales. Cuando se recargue sus recetas, llame a su farmacia para verificar que su medicina esté lista para recojer. Tenga en cuenta que las recargas solo pueden ser procesados por el proveedor que prescribió el medicamento. Tenga en cuenta que las solicitudes en línea de recargas de medicamentos narcóticos pueden denegarse. La oficina de su proveedor se comunicará con usted en caso de una denegación.
Los mensajes a su proveedor se deben utilizarse para necesidades de atención médica no urgentes. Por favor, espere hasta 2 días laborales para recibir una respuesta. Además, con respecto a cualquier mensaje electrónico enviado por el paciente, Lehigh Valley Health Network solo puede responder a dichos mensajes basándose en la información proporcionada por el paciente. Si no se proporciona suficiente información, Lehigh Valley Health Network no podrá brindar servicios precisos y confiables.
Enlaces a sitios web - MyLVHN puede ofrecer enlaces a sitios web médicos relacionados no administrados por Lehigh Valley Health Network. Estos enlaces de sitios web son solo para fines informativos del paciente. Lehigh Valley Health Network no aprueba y no ha verificado la exactitud de la información en estos sitios web, y el paciente no debe confiar en la información que se encuentra en los sitios web para fines de tratamiento o diagnóstico.
Elegibilidad del menor - Un individuo debe tener 18 años o más para solicitar una cuenta personal. Los padres o tutores de niños menores de edad pueden solicitar acceso a la cuenta del niño menor de edad siguiendo los términos descritos en la sección "Acceso de Apoderado" de esta declaración de Términos y Condiciones.
Acceso del Apoderado - Los padres biológicos o tutores legales pueden solicitar el acceso por poder a la cuenta MyLVHN de un menor (menor de 18 años) al completar el Formulario de Autorización de Acceso de Apoderado en la oficina del proveedor de su hijo. El acceso por apoderado solo se otorgará a las partes con derechos parentales o tutela legal sobre el titular de la cuenta MyLVHN y solo en la medida en que la parte que solicita el acceso del apoderado pueda demostrar el derecho legal a la información médica del titular de la cuenta. Se activará una cuenta MyLVHN tanto para el apoderado como para el titular de la cuenta. Si la relación legal del representante con el titular de la cuenta cambia, el representante debe llamar a la oficina de su proveedor de atención médica. Si el apoderado no tiene un proveedor de LVHN, debe llamar al Departamento de registros médicos del Lehigh Valley Health al 610-402-8240, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Lehigh Valley Health Network se reserva el derecho de revocar el acceso de apoderado en cualquier momento y por cualquier motivo.
Privacidad de mensajes - Los pacientes que son usuarios de MyLVHN deben saber que recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto cuando haya nueva información médica disponible en MyLVHN. Cualquier persona que tenga acceso al correo electrónico de un paciente podrá ver esta notificación. Esto podría incluir al cónyuge, empleador o cualquier otra persona del paciente que pueda acceder a la cuenta de correo electrónico o teléfono celular de un paciente. Aunque no se enviará información médica privada, la notificación de que la nueva información médica está disponible al acceder a MyLVHN puede ser información que un paciente no quisiera que otros sepan. Por lo tanto, los pacientes deben tener esto en cuenta al proporcionar una dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que si nos envía un mensaje, puede ser compartido con el personal clínico de Lehigh Valley Health Network que ayuda al proveedor a proporcionar la atención médica del paciente. La información médica confidencial de un paciente sobre MyLVHN solo será accesible para el personal clínico autorizado de Lehigh Valley Health Network.
Seguridad y Confidencialidad - Lehigh Valley Health Network brinda el mismo grado de confidencialidad a la información médica almacenada en MyLVHN que la información médica almacenada por Lehigh Valley Health Network en cualquier otro medio. Lehigh Valley Health Network se compromete a proteger la confidencialidad de su información médica. Solo el personal autorizado de la red Lehigh Valley Health Network tendrá acceso a su información médica. Los firewalls, las contraseñas, el cifrado y los registros de auditoría se utilizan para proteger su información. Lehigh Valley Health Network identificará los registros publicados y anotará la hora y la fecha de acceso cada vez que el paciente acceda a MyLVHN. Lehigh Valley Health Network ha tomado medidas para que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea sea lo más segura posible contra el acceso y uso no autorizados. Como usuario de MyLVHN, usted acepta mantener la seguridad de su información médica al: 1) Cambiar su contraseña regularmente, y 2) Mantener confidencial su identificación de usuario y contraseña. Interrupción del uso de MyLVHN: puede dejar de usar MyLVHN en cualquier momento comunicándose con la oficina de su proveedor por medio de un seguro.
Interrupción del uso de MyLVHN - Usted puede dejar de usar MyLVHN en cualquier momento, para cancelar su uso por favor comuníquese con la oficina de su proveedor médico por mensaje seguro a través de MyLVHN o por teléfono.